Обучение и поддержка
Обучение и поддержка завершают путь к умному дому: после монтажа инженер показывает, как управлять светом, климатом и безопасностью, и проверяет вместе с вами, что каждый сценарий работает так, как задумано. Домочадцы и гости быстро осваивают привычные выключатели и голосовые команды — учим пользоваться системой, а не разбираться в инженерии за интерфейсом.
Чему мы учим и как остаёмся на связи
Обучение и поддержка идут вместе: показываем полный набор сценариев — от утреннего пробуждения до режима отсутствия, объясняем логику автоматизации и что делать, если понадобится изменить настройку самостоятельно.
- Объясняем управление светом, климатом и безопасностью
- Показываем голосовые команды и мобильное приложение
- Отвечаем на вопросы после сдачи объекта
- Помогаем настроить систему при изменении привычек
Поддержка не заканчивается актом сдачи: пишите в тот же мессенджер, если понадобится донастроить сценарий или добавить устройство спустя месяцы после установки. Обучение и поддержка продолжаются столько, сколько система остаётся у вас в доме. Начать путь заново — с консультации и проектирования — можно для нового помещения. Все этапы работы с клиентами собраны в разделе «Клиентам».
Остались вопросы?
Частые вопросы.
Что спрашивают перед заказом
Да — мы не убираем привычные способы управления: обычные выключатели остаются рабочими, а рядом с ними добавляются голосовые команды и заранее настроенные сценарии. На обучении показываем систему всем, кто живёт в доме, а не только тому, кто заказывал монтаж, — управлять светом или климатом сможет любой из домочадцев.
После завершения монтажа инженер показывает, как управлять светом, климатом и безопасностью, и вместе с вами проверяет, что каждый сценарий срабатывает так, как задумано. Объясняем голосовые команды и мобильное приложение — важно, чтобы вы сами уверенно пользовались системой, а не запоминали объяснение на словах.
Пишите в тот же мессенджер, в котором обсуждали проект, — Telegram, WhatsApp или Max. Поддержка не заканчивается актом сдачи объекта: помогаем донастроить сценарий, добавить устройство или подстроить систему под новые привычки в доме, сколько бы времени ни прошло после монтажа.
Оба варианта: на обучении показываем и мобильное приложение, и голосовые команды, а рядом всегда остаются привычные выключатели. Что удобнее — выбираете сами и можете переключаться между способами в зависимости от ситуации, специальных технических навыков для этого не нужно.
Наши гарантии
Без штробления и грязи
Смета в калькуляторе — без скрытых доплат
Гарантия на оборудование и монтаж
На связи после сдачи
Обсудим ваш проект?
Бесплатная консультация инженера: подберём решения под ваш интерьер и бюджет, посчитаем стоимость под ключ.