客户
LUMUX 从首次沟通到交付完整系统，全程负责智能家居——客户无需自行分别寻找设计师、安装人员和场景专家，并协调他们的时间表和承诺。一个承包商负责全程：咨询、设计、安装、配置以及最终的家居控制培训。本部分汇集了在开始前及合作每一步需要了解的重要信息，没有施工灰尘、隐藏增项和安装后的沉默。
LUMUX的工作流程是怎样的
装修和安装——不是推迟智能家居的理由。我们工作细致，融入施工方的时间表，不留建筑垃圾和灰尘。报价在计算器中提前生成，项目过程中不更改条件——无隐藏费用，客户在下一步开始前就能看到。
整个过程分为六个阶段——从咨询到项目交付后的支持。每个阶段都由同一支工程团队负责——与分别雇佣多个承包商不同，责任不会在阶段衔接处丢失，最终结果与启动时讨论的一致，而非实际完成的情况。
在哪里讨论您的项目
在您习惯的渠道沟通更方便——Telegram、WhatsApp 或 Max，我们的经理会在您觉得更舒适、更快捷的地方回复。在制定报价前，不妨先看看灯光、温控和安全方面的解决方案，浏览一下现成的场景和设备，我们正是根据具体的公寓或房屋，用这些来搭建系统。在莫斯科的展厅里，您可以用语音开灯，亲身体验房屋如何响应场景，然后再决定订购安装服务。
在已完成项目部分，我们展示了交钥匙系统的构建方法，并持续添加新案例——在讨论您的空间并向工程师提出需求前，不妨先来参考一下。您可以在计算器中估算成本，或直接联系工程师：我们将解答疑问，并建议客户从何开始——是从咨询起步，还是直接预约现场勘测，以便讨论预算和实施周期。
还有疑问吗？
常见问题。
订购前常见问题
工期取决于系统规模和房屋面积——我们会在咨询时根据每个房间的需求进行详细评估。我们可以在装修的任何阶段进行施工：如果仍在建设中，我们会与施工方的时间表协调，与其他工作并行安装设备，而不是等到所有其他工作结束后。
不。LUMUX采用无线解决方案——无需将线缆埋入墙体，无需开槽。我们工作细致，即使在已完成装修的公寓中也能施工：用于灯光、温控和电动窗帘的设备安装时无需拆除现有装饰，且不会留下建筑垃圾。
不——安装完成后，工程师会演示如何控制灯光、温控和安全系统，并且我们会在最初沟通的同一个即时通讯工具中保持联系。如果日后需要调整场景或添加设备，随时发消息即可：培训和支持不会随着项目交付而终止。
是的，在莫斯科的LUMUX展厅，您可以在决定订购安装之前，通过语音控制灯光、查看传感器的工作状态，并亲身体验房屋如何响应场景。这有助于您比较不同解决方案，并带着明确的需求前来咨询。
不需要——在LUMUX，整个流程由一家承包商全程负责：从咨询、设计到安装、场景配置和培训。同一支工程团队从头到尾对结果负责，因此责任不会在阶段衔接处丢失，最终成果与启动时讨论的目标完全一致。
具体费用需在咨询和根据项目计算后确定——这取决于房屋面积和系统配置。您可以在网站计算器中获取初步报价，最终金额将与设计方案和设备清单一同提供，无隐藏附加费用。
交钥匙只需6步
- 1/步骤1
咨询与咨询
回电确认需求，如有必要，上门测量。
- 2/步骤2
技术任务书和报价
根据您的室内设计准备项目，选择设备，制定预算。
- 3/步骤3
安装设备
安装整洁规范。若进行装修工程，则协调施工方时间表。
- 4/步骤4
场景设置
根据您的生活节奏编程场景，并与您一同测试。
- 5/步骤5
培训与交付
我们将展示并教会您如何控制一切——从窗帘到温控。
- 6/步骤6
支持与发展
全天候支持、质保与扩展协助——即使一年后。
我们的保障
无需开槽，干净整洁
计算器中的报价 - 无隐藏附加费用
设备与安装保修期
交付后保持联系